เมื่อเวลา 13.25 น. วันที่ 15 พ.ย.2565 เจ้าหน้าที่ตำรวจสน.ปทุมวัน รับแจ้งมีเหตุเพลิงไหม้ บ้านเรือนประชาชน ริมถนนพระรามที่ 1 ฝั่งขาเข้า แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน. กรุงเทพฯ ใกล้แยกเจริญผล จึงรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ พร้อมประสานเจ้าหน้าที่ดับเพลิงกรุงเทพมหานครและอาสาสมัครเข้าสนับสนุนในที่เกิดเหตุ จุดเกิดเหตุเป็นอาคารพาณิชย์สูง 3 ชั้น. ปลูกติดกัน 8 คูหา เพลิงอยู่ระหว่างลุกไหม้และลุกลามต่อเนื่อง ทางเจ้าหน้าที่จึงเร่งระดมฉีดน้ำเพื่อสกัดกั้นเพลิงไม่ให้ลุกลามต่อไป โดยใช้เวลา 10 กว่านาที จึงสามารถควบคุมเพลิงเอาไว้ได้ และจากการตรวจสอบ พบว่า จุดที่ถูกไฟไหม้เป็นคลินิกเสริมความงามด็อกเตอร์เมฆคลินิก และร้านนวด เบื้องต้น บริเวณอาคารพานิชย์ที่ถูกไฟไหม้เสียหาย รวม 5 คูหา

จากการสอบถาม ผกก.สน.ปทุมวัน เปิดเผยว่า ได้รับแจ้งเหตุเพลิงไหม้จากไฟฟ้าช็อต เวลา 13.32 น. ที่เกิดเหตุอยู่บริเวณ ถ.พระราม 1 ระหว่างแยกเจริญผลและแยกปทุมวัน โดยห้างจากแยกเจริญผล 20 เมตร พบว่า จุดเกิดเหตุที่เป็นต้นเพลิง คือหน้าคลีนิคเสริมความงาม ก่อนที่จะลุกลามไปยังอาคารข้างเคียงซึ่งเป็นร้านนวด ซึ่งได้มีการตรวจสอบจากคลิปวิดีโอที่เป็นหลักฐาน สามารถบันทึกไว้ช่วงเกิดเหตุ พบว่ามีไฟสปาร์คบริเวณหม้อแปลงหน้าคลินิกเสริมความงาม ก่อนได้ยินเสียงดังคล้ายระเบิด หลังจากนั้น ไฟลุกไหม้ลามไปยังตัวตึกด้านใน

ด้านนายทรงพล ธรรมมงคล หัวหน้าสถานีดับเพลิงและกู้ภัยบรรทัดทอง คาดเหตุเพลิงไหม้เกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร จากหม้อแปลงด้านหน้าคลีนิคเสริมความงาม ก่อนจะเกิดประกายไฟ ไปโดนป้ายคลีนิคและลุกลามเข้าตัวอาคารอย่างรวดเร็ว โดยใช้เวลาเพียง 5 นาที เนื่องจากด้านหน้าคลินิกมีการใช้พลาสติกไวไฟ ในการประดับตกแต่งสถานที่ ส่วนตัวอาคารจะต้องรอให้สำนักงานเขตมาตรวจสอบโครงสร้างตึก เพราะจากข้อมูลเป็นอาคารเก่า ต้องประเมินว่าจะสามารถใช้อาคารนี้ต่อไปได้หรือไม่ ซึ่งทางสำนักงานเขตปทุมวันได้ ทำการปิดกั้นพื้นที่จุดเกิดเหตุ เป็นพื้นที่อันตรายห้ามเข้า โดยหลังจากนี้จะรอเจ้านาทีพิสูจน์หลักฐานจะลงพื้นที่ตรวจสอบหาสาเหตุการเกิดเพลิงไหม้ที่แท้จริงอีกครั้ง