จากกรณีมีคลิปหลุดในโซเชียลเป็นภาพที่หนุ่มกำลังโมโหใช้ค้อนทุบตู้ ATM จนตู้พังนั้น ล่าสุด วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2566 ผู้สื่อข่าวได้ลงพื้นที่มายังโลตัสเอ็กซ์เพรสหน้าซาฟารีเวิลด์ แขวงคลองสามวา เขตบางชัน กรุงเทพมหานคร ซึ่งเป็นที่เกิดเหตุพบว่าตู้ atm ดังกล่าวคือตู้ของธนาคารไทยพาณิชย์ สภาพถูกทุบหน้าจอแตก ด้านกล้องข้างบนเสียหายแตก ด้านล่างเหมือนเป็นรอยถูกงัด สภาพตู้ใช้ไม่ได้ เจ้าหน้าที่ติดป้ายงดใช้บริการ
จากการให้ สัมภาษณ์ นางสาว ทัศณีญา อมรโสภณ อายุ 29 ปี (พนักงานโลตัสและคนที่อยู่ในเหตุการณ์) เล่าว่า ตอนเกิดเหตุเวลาประมาณตี 3 ชายคนดังกล่าวได้นำเงินมาฝากที่ตู้ ATM และเงินไม่เข้าไปยังบัญชีธนาคารของตน จึงรู้สึกโมโหและเอาข้าวของทุกบริเวณตู้ ก่อนจะมาแจ้งเจ้าหน้าที่พนักงานโลตัสให้ทราบ จากที่ตนได้เห็นสภาพของผู้ก่อเหตุมีลักษณะคล้ายๆคนเมาสุรา หลังจากที่แจ้งกับพนักงานแล้วชายคนดังกล่าวได้ออกไปข้างนอกแล้วกลับมา โดยมีอาวุธคือค้อน มาทุบยังตู้ ATM ซึ่งเป็นภาพที่เห็นในคลิป ผู้ก่อเหตุทุกตู้ atm และโวยวายอยู่นานเป็นชั่วโมง จนกระทั่งเจ้าหน้าที่ตำรวจมาควบคุมตัวไปยัง สน.
จากกรณีที่เกิดขึ้นพนักงานโลตัสได้กล่าวว่าตู้ atm ตู้นี้ค่อนข้างจะมีปัญหาบ่อย เวลาคนฝากเงินไม่เข้าก็มาจะมาแจ้งกับพนักงานโลตัสให้ทราบ ซึ่งเป็นอย่างนี้อยู่บ่อยครั้ง
